L'idée d'enregistrer une séance peut, à juste titre, susciter un certain malaise — tant chez les thérapeutes que chez les clients. C'est précisément pour cette raison que mentalhealthGPT a été conçu mentalhealthGPT :
L'enregistrement est converti en texte directement sur votre appareil. Les données audio sont supprimées immédiatement après — elles ne sont ni enregistrées, ni transmises, et ne quittent à aucun moment votre appareil.
Seul un texte anonymisé est traité — sans nom ni aucune donnée permettant d'identifier la personne.
Ce texte est enregistré sous forme cryptée et sert de base à l'IA — et non l'enregistrement lui-même.
ChatGPT & Co. ne connaissent chaque cas que dans la mesure où vous le Chat dans Chat en cours. Pas de mémoire. Pas d'historique. Pas de contexte d'une session à l'autre.
mentalhealthGPT différemment : la transcription d'une séance est intégrée sous forme d'entrée structurée dans le dossier du client. À chaque séance, le contexte s'enrichit, et l'IA est capable de fournir des informations pertinentes sur l'évolution, les tendances et les prochaines étapes.
La transcription n'est donc pas une fonctionnalité facultative : c'est la base même du projet. Cette page explique comment elle est créée et protégée.
« Quelle était la préoccupation du client lors de la dernière séance ? »
→ Impossible de répondre. Pas de mémoire.
« Lors de la séance 3, vous avez utilisé des techniques de TCC pour restructurer les pensées. La séance 5 montre une nette diminution des schémas de catastrophisation. »
→ Extrait d'un cas réel.
Chaque étape se déroule de manière contrôlée et traçable. Les enregistrements audio, les transcriptions et les données des clients sont systématiquement séparés : seul le pseudonyme quitte l'appareil, sous forme cryptée.
Le microphone s'ouvre dans le navigateur. Aucune installation d'application n'est nécessaire. Les données audio sont stockées uniquement dans la mémoire vive de votre appareil et ne sont à aucun moment enregistrées sur un support de stockage.
La parole est convertie en texte directement sur votre appareil — de manière entièrement locale, sans connexion Internet. Aucun fichier audio ne quitte votre navigateur. La transcription est générée exclusivement sur votre appareil.
Avant que la transcription ne quitte le système, un modèle d'IA fonctionnant en local identifie automatiquement toutes les données permettant d'identifier une personne et les remplace par des espaces réservés : noms, diagnostics, médicaments, numéros. La phrase « Maria Müller souffre d'une dépression récidivante » devient « [Personne-1] souffre de [Diagnostic-1] ». Ce qui sort de cette étape est un texte ne contenant aucune référence à une personne.
Remarque : l'IA reçoit ce texte pseudonymisé ; elle ne connaît ni les noms ni les diagnostics identifiables. Les réponses de l'IA sur des sujets cliniques (par exemple, la classification CIM-11) s'appuient sur ses connaissances spécialisées et non sur les données originales des patients.
Une fois la transcription terminée, les données audio sont supprimées de la mémoire vive. Il n'y a ni fichier audio, ni copie de sauvegarde, ni stockage temporaire. L'enregistrement ne quitte pas l'appareil et n'existe plus après cette étape.
La transcription pseudonymisée est transmise sous forme cryptée, de manière à ce que personne ne puisse en prendre connaissance pendant le transfert. Seul ce texte crypté est enregistré : pas de texte en clair, pas d'enregistrement audio, pas de données permettant d'identifier les personnes concernées.
La transcription cryptée est associée au dossier du client. Elle est cryptée à l'aide de votre clé personnelle, qui n'est jamais stockée sur notre serveur. Vous seul pouvez en décrypter le contenu.
À chaque demande, l'IA reçoit la transcription pseudonymisée comme contexte : ce qui a été abordé, les thèmes et les schémas identifiables, les interventions mises en œuvre. Le nom réel du client et les éléments permettant de l'identifier ne font pas partie de ce contexte — l'IA connaît le cas d'un point de vue structurel, et non personnel.
Lorsque vous lisez la transcription, déverrouillez votre clé personnelle via Face ID ou votre empreinte digitale. Les pseudonymes sont convertis en noms réels localement — uniquement sur votre écran, sans passer par un serveur. Aucun employé d'aidX, aucun algorithme, aucun tiers ne peut lire vos contenus en clair.
Contrairement à ChatGPT et autres, chaque séance ne repart pas de zéro. Le dossier rassemble et structure l'historique, fournissant ainsi à l'IA le contexte dont elle a besoin pour formuler des conclusions cliniques pertinentes.
Chaque client dispose de son propre dossier. Toutes les séances, transcriptions et notes y sont archivées de manière structurée — sous forme cryptée, accessible uniquement par vous.
Références à des séances précédentes, identification de tendances au fil du temps, cohérence dans les interventions : l'IA répond en se basant sur l'évolution réelle du cas, et non sur une simple invite.
Chaque nouvelle session vient enrichir le dossier. Après 3 à 5 séances, mentalhealthGPT connaît mentalhealthGPT du cas et les interventions mises en œuvre — sans que vous ayez à les saisir à chaque fois.
Toutes les questions ne se rapportent pas nécessairement à un cas concret. LeChat estChat pour la réflexion sur des cas, Supervision, les questions cliniques ou les réflexions générales — sans transcription, sans dossier, sans référence à un client. L'IA s'appuie ici sur votre bibliothèque de contextes personnelle et sur votre expertise clinique.
Cette page s'adresse également à vous, en tant qu'intermédiaire : vous y trouverez des réponses précises et sincères aux questions que vos clients vous poseront.
Non. L'enregistrement audio est traité localement dans le navigateur et supprimé après la transcription. Aucun fichier audio n'est enregistré ni transmis. La voix ne quitte pas l'appareil du thérapeute.
Seul le compte-rendu pseudonymisé est enregistré — sans nom ni aucune donnée permettant d'identifier la personne. Il est chiffré de bout en bout. Personne, à l'exception du thérapeute, ne peut en lire le contenu, pas même aidX AG.
Non. La transcription s'effectue localement dans le navigateur, sans connexion réseau pendant l'enregistrement. Seul un texte pseudonymisé, crypté à l'aide d'une clé appartenant exclusivement au thérapeute, quitte l'appareil.
Uniquement le thérapeute — sur un appareil appairé doté d'une authentification biométrique. Ni aidX AG, ni des tiers, ni d'autres utilisateurs du système. La clé de chiffrement se trouve sur l'appareil du thérapeute, et non sur le serveur.
Les données enregistrées sont chiffrées de bout en bout. Sans la clé privée du thérapeute — qui se trouve exclusivement sur son appareil —, personne ne peut les lire. Le serveur ne contient aucune donnée en clair, aucun fichier audio, aucune transcription déchiffrable.
Non. L'IA ne reçoit que des textes pseudonymisés. Le nom du client et les informations permettant de l'identifier ont été remplacés localement avant que le texte ne parvienne à l'IA. L'IA connaît le dossier d'un point de vue structurel, mais pas la personne qui se cache derrière.
L'enregistrement nécessite toujours le consentement éclairé de vos clients. C'est ce que prescrit pratiquement toute loi moderne sur la protection des données, qu'il s'agisse de la LPD (Suisse), du RGPD (UE) ou de la loi HIPAA (États-Unis). Communiqué de manière transparente, ce consentement n'est pas un obstacle, mais le fondement de la confiance.
Des études montrent que les patients bien informés ont, dans l'ensemble, une opinion positive de ces prises de vue — surtout lorsqu'il est clair que celles-ci restent au niveau local et que la qualité des soins s'en trouve améliorée.
Un avantage pratique : ceux qui ne prennent pas de notes peuvent se concentrer davantage sur la conversation.
Lorsque les clients comprennent que l'enregistrement reste local et que personne d'autre que le thérapeute n'y a accès, ce malaise peut généralement être surmonté.
En ne prenant pas de notes pendant la séance, on peut être plus présent. La transcription se fait en arrière-plan — le thérapeute reste concentré sur la conversation.
Le consentement éclairé du client est une condition juridique et éthique indispensable. mentalhealthGPT ne mentalhealthGPT pas cet entretien — il facilite simplement sa conduite.
Une phrase possible pour l'entretien d'information — prête à l'emploi, sans jargon juridique :
« J'enregistre notre entretien sur mon appareil afin de ne pas avoir à prendre de notes et de pouvoir me consacrer entièrement à vous. L'enregistrement reste sur mon appareil : il n'est ni transmis ni stocké ailleurs. Votre nom et toutes les informations permettant de vous identifier sont automatiquement masqués avant que quoi que ce soit ne quitte l'appareil. Je suis la seule à pouvoir consulter le contenu, qui est protégé par mon empreinte digitale. »
Complétez cette phrase par votre déclaration personnelle et veillez à toujours obtenir le consentement éclairé et explicite du client avant le premier enregistrement — par écrit ou oralement, à condition que cela soit consigné.
Distribuez cette fiche avant la première séance ou remettez-la à vos clients en même temps que le formulaire de consentement.
Ouvre uniquement cette feuille pour l'impression — sans le menu ni le contenu de la page.
14 jours gratuits — toutes les fonctionnalités, sans carte de crédit. Ou découvrez-le en direct lors d'une démonstration.