Mentions légales

Déclaration de confidentialité / Politique de confidentialité

Valable à partir du 1er janvier 2025 · Mis à jour : 11 mars 2026 ·aidX AG, Pfäffikon ZH, Suisse

1. Organisme responsable

Le responsable du traitement des données au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est :

aidX AG
Bachtelstrasse 57
8330 Pfäffikon ZH
Suisse
E-mail : hello@aidx.ch
Téléphone : +41 (0)44 950 31 31

2. Principes du traitement des données

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à une fin concrète et où il existe une base légale. Le traitement est effectué conformément aux principes de légalité, de proportionnalité, de limitation des finalités et de minimisation des données.

3. mentalhealthGPT Confidentialité de l'application

L'application mentalhealthGPT app.mentalhealth-gpt.ch) est soumise à des dispositions spécifiques en matière de protection des données, qui sont fournies lors de l'inscription. mentalhealthGPT techniquement conçue selon le principe de la « connaissance zéro » ; les détails à ce sujet sont expliqués dans les dispositions spécifiques à ce produit en matière de protection des données.

4. Données collectées et finalités (aidx.ch)

La présente déclaration de confidentialité décrit principalement le traitement des données lors de la visite et de l'utilisation du site web aidx.ch ainsi que lors de la souscription d'un abonnement via le site web.

4.1 Visite du site web

Lorsque vous visitez notre site Web, des données techniques d'accès sont enregistrées (adresse IP, horodatage, URL consultée, type de navigateur). Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité et d'analyse des erreurs et sont supprimées après 30 jours.

4.2 Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez (formulaire, e-mail, téléphone), nous traitons les données transmises afin de répondre à votre demande. Base juridique : préparation d'un contrat ou intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. b/f du RGPD ; art. 31, al. 2, let. a de la LPD).

5. Traitement des paiements

Pour la gestion des abonnements, nous faisons appel à Stripe, Inc. (stripe.com), un prestataire de services de paiement certifié PCI DSS niveau 1. Dans le cadre du processus de paiement et de facturation, Stripe traite les données d'identification, de contact, de facturation et de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité (stripe.com/privacy). Stripe ne nous transmet que le statut de l'abonnement — et non les données de paiement complètes. Le partenaire contractuel de votre abonnement est aidX AG. Base juridique : exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD ; art. 31, al. 2, let. a de la LPD).

Avant le transfert des données cliniques, les informations personnelles (noms, lieux, dates et autres identifiants) sont automatiquement détectées par le navigateur et remplacées par des caractères de remplacement neutres. Les données des clients ne parviennent donc pas sous une forme identifiable à nos serveurs ni à l'IA. Toutes les données cliniques sont ensuite cryptées côté client — nos serveurs n'ont pas accès au texte en clair de vos sessions.

6. Traduction de sites web (Weglot)

Pour le multilinguisme de ce site web, nous utilisons Weglot (Weglot SAS, 138 rue Pierre Joigneaux, 92270 Bois-Colombes, France). Dans ce cadre, le contenu du site web ainsi que des informations techniques relatives à l'utilisation et aux appareils peuvent être traités dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les traductions. Weglot peut faire appel à des sous-traitants situés en dehors de l'UE dans le cadre de ses services. Pour plus d'informations : weglot.com/privacy. Base juridique : intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

7. Conservation des données et transferts internationaux

Nos données d'application principales sont systématiquement stockées sur une infrastructure située en Suisse. Pour certaines fonctions et certains services, nous faisons appel à des prestataires externes, notamment pour le traitement des paiements et la traduction du site web (Weglot). Cela peut entraîner un traitement des données en dehors de la Suisse ou de l'EEE. Ces transferts s'effectuent sur la base des garanties et des mécanismes de protection applicables, notamment des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation reconnues. Les données de paiement sont traitées exclusivement par le prestataire de services de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les normes de protection des données.

8. Cookies et technologies

Nous n'utilisons pas de trackers marketing ou publicitaires tels que Google Analytics ou Meta Pixel. Cependant, des cookies techniquement nécessaires ou des technologies comparables provenant de services intégrés peuvent être utilisés, notamment pour le multilinguisme (Weglot) et la fonctionnalité de session.

9. Vos droits

Conformément à la DSG et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès aux données que nous avons enregistrées à votre sujet
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition à certains traitements

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : hello@aidx.ch

10. Droit de recours

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l'UE, auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité si nécessaire. La version actuelle est disponible sur cette page. La date de la dernière mise à jour indiquée ci-dessus fait toujours foi.