Aviso legal

Condiciones de uso

Fecha: 11 de marzo de 2026 ·aidX AG, Pfäffikon (ZH), Suiza

1. Partes contratantes y ámbito de aplicación

El proveedor de mentalhealthGPT aidX AG, Bachtelstrasse 57, 8330 Pfäffikon ZH, Suiza (en adelante,«aidX»). Las presentes condiciones de uso se aplican al uso de mentalhealthGPT aplicación) y aidx.ch (sitio web). Al registrarse o utilizar estos servicios, usted acepta estas condiciones.

2. Descripción de los servicios

mentalhealthGPT un copiloto clínico basado en IA destinado a Mental Health . La plataforma ayuda a terapeutas, psiquiatras y personal clínico en la documentación, el análisis de casos y la toma de decisiones clínicas. mentalhealthGPT no mentalhealthGPT un dispositivo médico, no sustituye al diagnóstico médico y no exime del deber de diligencia profesional.

3. Autorización de acceso

Para poder utilizar el servicio, es necesario haberse registrado correctamente y disponer de una cuenta de usuario válida. Usted es responsable de la seguridad de sus datos de acceso y de todas las actividades que se realicen con su cuenta.

4. Suscripciones y precios

4.1 Free Trial

14 días gratis, acceso completo a todas las funciones disponibles, una sola vez por cuenta, no se necesita tarjeta de crédito, sin suscripción automática.

4.2 Founding Member

Oferta limitada. 78 CHF al mes o 777 CHF al año; precio fijo de por vida para los miembros actuales.

4.3 Professional

111 CHF al mes o 1110 CHF al año (equivalente a 10 meses). Para particulares (máx. 3 dispositivos).

4.4 Institución / Clínica

Custom Pricing en función del modelo, Custom Pricing presupuesto independiente. Las condiciones se acuerdan de forma individual.

5. Tramitación del pago

El procesamiento de los pagos se realiza a través de Stripe, Inc. (stripe.com), un proveedor de servicios de pago con certificación PCI DSS de nivel 1. Stripe Tax se encarga del cálculo automático de los impuestos aplicables (IVA, IVA de la UE). La parte contratante de su suscripción es aidX AG; Stripe no actúa como comerciante registrado.aidX AG no tiene acceso a sus datos de pago completos.

6. Duración y rescisión

Las suscripciones tienen una duración mensual o anual y se renuevan automáticamente, salvo que se cancelen a tiempo. La cancelación puede realizarse en cualquier momento a través de Ajustes → Plan → «Gestionar suscripción» en el portal de clientes del proveedor de servicios de pago. Tras la cancelación, el acceso seguirá activo hasta el final del periodo pagado.

7. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)

Los consumidores residentes en la UE disponen, por regla general, de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la celebración del contrato. Este derecho de desistimiento se extingue, en el caso de contenidos o servicios digitales, tan pronto como haya comenzado la ejecución con su consentimiento expreso y usted haya tomado conocimiento de que, con ello, pierde su derecho de desistimiento (art. 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE). Durante el proceso de pago se le informará expresamente al respecto y se le solicitará su consentimiento.

8. Limitación de responsabilidad

mentalhealthGPT una herramienta de apoyo, no sustituye a una evaluación clínica profesional.aidX no se hace responsable de las decisiones clínicas que se tomen basándose en los resultados generados por la IA.

La responsabilidad deaidX se limita —en la medida en que lo permita la ley— al importe de la suscripción abonado en el mes natural correspondiente. Esta limitación no se aplica en caso de dolo, negligencia grave o lesiones que pongan en peligro la vida, la integridad física o la salud.

9. Disponibilidad

aidX se esfuerza por garantizar una alta disponibilidad, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Los cambios sustanciales en las condiciones de uso se anunciarán por correo electrónico con 30 días de antelación.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de conformidad con nuestra política de privacidad, así como con la Ley suiza de protección de datos (LPD) y el RGPD.

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Se aplicará la legislación suiza, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). La jurisdicción competente será Zúrich, Suiza, siempre que no existan disposiciones imperativas en materia de protección del consumidor que lo impidan.

12. Modificaciones del servicio

aidX podrá seguir desarrollando o adaptando funciones, contenidos o componentes técnicos del servicio, siempre que se mantenga la utilidad fundamental del mismo.