Válido a partir del 1 de enero de 2025 · Actualizado: 11 de marzo de 2026 ·aidX AG, Pfäffikon ZH, Suiza
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Solo tratamos datos personales cuando es necesario para un fin concreto y existe una base legal para ello. El tratamiento se realiza de acuerdo con los principios de legalidad, proporcionalidad, finalidad y minimización de datos.
La aplicación mentalhealthGPT app.mentalhealth-gpt.ch) está sujeta a una política de privacidad específica, que se facilita en el momento del registro. mentalhealthGPT diseñada técnicamente según el principio de «conocimiento cero»; los detalles al respecto se explican en la política de privacidad específica del producto.
Esta declaración de protección de datos describe principalmente el tratamiento de datos al visitar y utilizar el sitio web aidx.ch, así como al suscribirse a través del sitio web.
Al visitar nuestro sitio web, se almacenan datos técnicos de acceso (dirección IP, marca de tiempo, URL visitada, tipo de navegador). Estos datos se utilizan exclusivamente para fines de seguridad y análisis de errores, y se eliminan tras 30 días.
Cuando se pone en contacto con nosotros (formulario, correo electrónico, teléfono), procesamos los datos transmitidos para responder a su solicitud. Base jurídica: preparación de un contrato o interés legítimo (art. 6, apartado 1, letras b/f del RGPD; art. 31, apartado 2, letra a de la LPD).
Para la gestión de las suscripciones utilizamos Stripe, Inc. (stripe.com), un proveedor de servicios de pago con certificación PCI DSS de nivel 1. En el marco del proceso de pago y facturación, Stripe trata datos de identificación, de contacto, de facturación y de pago de conformidad con su propia política de privacidad (stripe.com/privacy). Stripe nos facilita únicamente el estado de la suscripción, sin datos de pago completos. La parte contratante de su suscripción es aidX AG. Base jurídica: cumplimiento del contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD; art. 31, apartado 2, letra a) de la DSG).
Antes de la transmisión de contenidos clínicos, el navegador detecta automáticamente los datos personales (nombres, lugares, fechas y otros identificadores) y los sustituye por marcadores de posición neutros. De este modo, los datos de los clientes no llegan a nuestros servidores ni a la IA de forma identificable. A continuación, todos los contenidos clínicos se cifran en el dispositivo del cliente; nuestros servidores no tienen acceso al texto sin cifrar de sus sesiones.
Para el multilingüismo de este sitio web utilizamos Weglot (Weglot SAS, 138 rue Pierre Joigneaux, 92270 Bois-Colombes, Francia). En este contexto, se pueden procesar contenidos del sitio web, así como información técnica sobre el uso y los dispositivos, en la medida en que sea necesario para proporcionar las traducciones. Weglot puede utilizar subprocesadores fuera de la UE en el marco de su servicio. Más información: weglot.com/privacy. Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
Los datos de nuestras aplicaciones principales se almacenan, por norma general, en infraestructuras ubicadas en Suiza. Para determinadas funciones y servicios recurrimos a proveedores externos, en particular para la gestión de pagos y la traducción del sitio web (Weglot). En estos casos, puede darse el caso de que se traten datos fuera de Suiza o del EEE. Dichas transferencias se realizan sobre la base de las garantías y los mecanismos de protección aplicables en cada caso, en particular las cláusulas contractuales tipo o las decisiones de adecuación reconocidas. Los datos de pago son tratados exclusivamente por el proveedor de servicios de pago y no se almacenan en nuestros servidores. Los subencargados del tratamiento son seleccionados cuidadosamente y están obligados contractualmente a cumplir las normas de protección de datos.
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Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB) o, si reside en la UE, ante la autoridad de protección de datos competente.
Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de protección de datos si fuera necesario. La versión actualizada está disponible en esta página. La fecha de la última actualización indicada arriba es siempre la válida.