Privacidad por diseño

La IA que nunca conoce personalmente a tus clientes
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El audio permanece en tu dispositivo. Los nombres se seudonimizan localmente. Solo tu huella dactilar permite el acceso. La protección de datos no es aquí solo una promesa, sino parte de la arquitectura.

Nivel 1: seudonimización

La seudonimización identifica qué datos deben protegerse.

Antes de que una sola palabra llegue a la IA del centro de datos, un modelo de IA que se ejecuta localmente en el navegador analiza el texto y reconoce automáticamente datos identificativos como nombres, lugares, diagnósticos o medicamentos.

Puede ver los elementos detectados y comprobarlos; solo entonces se envía el texto seudonimizado a la IA.

Lo que se detecta automáticamente:
👤 Nombres de personas 📍 Lugares y direcciones 🩺 Diagnósticos 💊 Medicamentos 🆔 Números de la Seguridad Social 📞 Números de teléfono 🏦 IBAN 📅 Fechas de nacimiento
Nivel 2: Criptografía

Cifrado: antes de que salga del dispositivo

Todo el contenido almacenado (chats, documentos, transcripciones, expedientes) se cifra —en el dispositivo del usuario— antes de su transmisión. Cada elemento recibe su propia clave.

La clave se encuentra exclusivamente en su dispositivo. El servidor recibe y almacena únicamente datos cifrados sin contenido legible, a los que no tenemos acceso técnico.

Lo que ve tu navegador:
Su texto:
«El Dr. Müller sufre de agotamiento».
🐐
El servidor del centro de datos recibe:
"X7$kP#mQ2&vL9nR4©ΔΨ§∂≠øæ..."
Para todos menos para usted: un ruido ininteligible.
Capa 3: Autenticación y personalización

Face ID es tu llave: para todo

El acceso se realiza mediante datos biométricos, en lugar de con contraseñas tradicionales o códigos de recuperación anotados. Tu huella dactilar o tu rostro desbloquean la clave vinculada al dispositivo y, con ello, el acceso a todos tus datos.

Su autenticación biométrica desbloquea la clave vinculada al dispositivo: no es transferible ni se puede interceptar. Solo usted puede abrir el camino de vuelta de «[PERSON_1]» a «Max Müller».

  • A prueba de phishing: tu clave biométrica solo funciona en páginas auténticas
  • Reautenticación biométrica: Face ID, Touch ID
  • Sin contraseña, sin código de recuperación, sin punto único de fallo
  • Acceso desde varios dispositivos mediante emparejamiento con código QR cifrado
  • Los dispositivos individuales se pueden desactivar sin pérdida de datos

Configuración en 3 pasos

1

Configuración del smartphone: escanear el código QR — Su dispositivo quedará registrado como de confianza

2

«Tu smartphone es ahora tu clave de seguridad» — Passkey registrado

«Tu comunicación ya está cifrada y seudonimizada» — listo

El cumplimiento normativo de un vistazo

ISO 27001
RGPD
Ley suiza de protección de datos (art. 30 y 32)
Cumple con la HIPAA
Derecho de supresión (art. 17)
Portabilidad de datos
Preguntas frecuentes

Política de privacidad

¿PuedeaidX AG acceder a los datos de mis clientes?

No. Todo el contenido se cifra en el dispositivo del usuario; la clave permanece en tu dispositivo y nunca sale de él en texto plano. Nosotros no podemos leer el contenido almacenado.

¿SeTraining los datos de los clientes paraTraining ?

No. Nuestra infraestructura de IA funciona exclusivamente a través de Infomaniak en Suiza. No utilizamos tus datos para el entrenamiento de modelos. Tus datos te pertenecen.

¿Qué pasa si pierdo mi smartphone?

A través del proceso de emparejamiento, puede configurar un nuevo dispositivo. La clave maestra se transmite de forma segura; todos sus datos siguen estando totalmente accesibles. El dispositivo perdido se puede desactivar individualmente.

¿Se transmite la grabación de audio desde mi dispositivo?

No. La transcripción se realiza íntegramente en su dispositivo. No se envía ningún archivo de audio ni ninguna grabación al servidor. Solo el texto seudonimizado se envía a la IA.

¿Dónde están los servidores?

Todos los servidores se encuentran en Suiza. Infraestructura de IA a través de Infomaniak: sin transferencia de datos a terceros países. Plena sujeción a la legislación suiza.